1. Der Käufer bestätigt automatisch mit Abschluss eines Einkaufes durch den Bezahlvorgang, mindestens 18 Jahre alt zu sein oder das Einverständnis der erziehungsberechtigten Personen zu haben.
2. Durch den Kaufabschluss weist der Käufer uns, den Dienstleistungserbringer an, die virtuellen Güter bereitzustellen. Der Käufer verzichtet automatisch auf sein 14 tätiges Widerrufsrecht. Ab dem Zeitpunkt der Bereitstellung kann aufgrund der bereits bereitgestellten Dienstleistung keine Rückerstattung in Anspruch genommen werden, da wir als Dienstleistungserbringer unseren Teil des Kaufvertrages vollständig erfüllt haben.
3. Sollte nach Abschluss eines Kaufvertrages sowie erfolgter Bereitstellung der erworbenen virtuellen Güter dennoch eine Rückerstattung über den Zahlungsanbieter, beispielsweise PayPal, erfolgen, zieht das einen permanenten Ausschluss vom Server für den Spieleraccount des Käufers mit sich. Auf die Rückerstattung anderer erworbenen Güter, dessen Betrag nicht rückerstattet wurde, welche jedoch aufgrund dieses Ausschlusses nicht mehr verwendet werden können, besteht kein Anspruch.
4. Sollte der Käufer (Spieleraccount) vom Server aufgrund eigenen Verschuldens ausgeschlossen werden, so besteht kein Anspruch auf eine Rückerstattung der Kaufbeträge für sämtliche erworbenen virtuellen Güter.
5. Sollte der Käufer bereits vom Server ausgeschlossen sein, gibt es die Möglichkeit, sich über den Artikel “Unban” im WebShop unserers Servers vor Ablauf der Straflaufzeit freizukaufen. Die tatsächliche Freischaltung des Zuganges obliegt jedoch dem Eigentümer des Servers oder in dessen Namen handelnden Administratoren und muss vor Erwerb erfragt werden. Sollte die Freischaltung ohne vorherige Klärung über die Möglichkeit der erwerbbaren Freischaltung nicht erfolgen, so besteht ein Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises abzüglich angefallenen Gebühren an Shop- und Zahlungsanbieter, sowie eine Bearbeitungspauschale in Höhe von € 1,00,-.
   • Da die Freischaltung automatisiert läuft, kann diese rechtswirksam und ohne Angaben von Gründen in Bezug auf die Verweigerung einer Freischaltung innerhalb von 24 Stunden rückgängig gemacht werden. Hierbei gilt erneut, sollte die Freischaltung ohne vorherige Klärung über die Möglichkeit der erwerbbaren Freischaltung nicht erfolgen, so besteht ein Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises abzüglich angefallenen Gebühren an Shop- und Zahlungsanbieter, sowie eine Bearbeitungspauschale in Höhe von € 1,00,-.
6. Sollte beim Erwerb des Produktes “Extra Leben” die maximale Anzahl von 30 Leben durch Hinzufügen der erworbenen Einheiten überschritten werden, so ist sich an ein Teammitglied zu wenden. Der Spieler hat das Recht, dann die volle Anzahl an Leben bis zum Maximum von 30 Einheiten zu erhalten. Die Differenz der Menge zum maximalen Leben und der erworbenen Einheiten wird dem Spieler/Käufer in Form von Tränken gutgeschrieben. Diese können verstaut oder an andere Spieler verteilt werden, eine Rückerstattung oder Teilrückerstattung ist nicht möglich, da in der Produktbeschreibung des genannten Artikels ausdrücklich auf die maximale Anzahl an Leben hingewiesen wurde. Hierbei zählt 1 Herz = 2 Leben. Stand 20.01.2023 ist, dass das Maximum bei 30 Herzen, dementsprechend bei 60 Leben festgesetzt ist. Alternativ kann die Differenz für 5000 Taler pro Leben ausgezahlt werden.
7. Guthabenkarten und Wertcoupons verlieren nach 3 Jahren ihren Wert. Sollte der Server unerwartet vor der Ablauffrist schließen, erhält der Besitzer sein Restguthaben zurück. Guthabenkarten und Wertcoupons werden abgesehen von dieser Ausnahmeregelung nicht ausbezahlt.
8. Sonderregelung in Bezug auf Ränge und Rechte: Die Serverwirtschaft und das Wohl der Spieler, sowie eine möglichst faire Ausgleichsbehandlung gehen vor. Aus diesem Grund kann es sein, dass nachträglich Rechte und Funktionen im Rangsystem entfernt werden. In einem solchen Fall besteht kein Anrecht auf Rückerstattung. Sollte ein vollständiges Produkt, welches vor weniger als 1 Jahr und ab dem 01.06.2023 erworben wurde nicht mehr verfügbar sein, weil es entfernt wurde, so besteht ein Anrecht auf Erstattung des vollen Kaufpreises in Form einer Guthabenkarte, welche zum Erwerb anderer Produkte und ohne Mindestbestellwert verwendet werden kann.
9. Es gilt zusätzlich das Regelwerk.

Stand 09.11.2023